Polska: UOKiK sprawdza konkursy SMS-owe

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął nowe postępowanie przeciwko Internetq Poland – organizatorowi popularnego konkursu sms-owego „Pusty SMS”. UOKiK sprawdzi czy firma stosowała nieuczciwą praktykę rynkową wysyłając uczestnikom loterii sms-y sugerujące, że mogą być oni pewni wygranej.

UOKiK prowadzi aktualnie również osiem innych postępowań w podobnych sprawach. Wszystkie postępowania zostały wszczęte na skutek szeregu skarg, które UOKiK otrzymał od konsumentów w następstwie, których UOKiK przeprowadził analizy regulaminów tych konkursów, wzory sms-ów, listy laureatów i treści reklam telewizyjnych i radiowych.

Zdaniem UOKiK reklamy mogą sugerować, że każdy kto wyśle sms może wygrać nagrodę, podczas gdy w rzeczywistości są one przyznawane tylko osobom wylosowanym przez organizatora. Ponadto w wielu przypadkach jest niejasne ile konsument musi zapłacić za wysłanie sms-a i wzięcie udziału w konkursie. UOKiK sprawdza również strony internetowe oferujące testy takie jak np. możliwość sprawdzenia ilorazu inteligencji. W celu uzyskania wyników takich testów konsumenci muszą wysłać sms-a, którego cena jest zwykle wysoka i nieznana konsumentom.

UOKiK przypomina, że konsumenci zawsze powinni otrzymywać rzetelne i niewprowadzajace w błąd informacje na temat warunków konkursów (np. ceny sms-a) a także być informowani gdzie mogą znaleźć regulamin konkursu. Nieudostępnianie tych informacji lub ich zatajenie jest niezgodne z prawem i może skutkować nałożeniem na przedsiębiorcę kary w wysokości do 10% jego ubiegłorocznego przychodu.